特定商取引法に基づく表記

販売業者

タカヤ商事株式会社ジーンズ・RNA事業部

サイト名称

総称：RNA ONLINE STORE
URL：https://netshop.rnainc.jp/shop

運営責任者

大西一夫

所在地

〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江1-4-19 なんばスミソウビル4F

お問い合わせ先

お問い合わせフォーム

TEL：070-6559-9969
受付時間：10:00-18:00 （土日祝、年末年始、当社指定休業日は除く）

販売価格

各商品詳細ページに明記

商品代金以外に必要な料金

・消費税
・配送料：全国一律550円　※税込10,000円以上お買い上げで送料無料
・代金引換でお支払いの場合、代引き手数料：一律330円

お支払い方法

・クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、DinersClub、AMEX）


VISA	MasterCard	JCB	DinersClub	AMEX

・現金による代金引換払い
・後払い決済（コンビニエンスストア・銀行・LINE Pay）
・あと払い（ペイディ）：コンビニ、銀行振込、または口座振替
・PayPay
・Amazon Pay

お支払い期限

・クレジットカードの場合：決済引き落とし日
・現金による代金引換払いの場合：商品お受け取り時
・後払い決済の場合：請求書発行から14日以内
・あと払い（ペイディ）の場合：請求書発行月の27日以内
・PayPayの場合：商品購入時
・商品発送月に課金対象

商品発送

商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
配送地域によって異なりますが、ご注文完了日から当社の約2-5営業日以内でのお届けとなります。（一部地域を除く）
※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

配送方法

配送業者：佐川急便株式会社
商品配送状況は、以下よりご確認いただくことが可能です。
[佐川急便] 荷物お問い合わせシステム：https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html

返品・交換のお手続について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後７日以内に本サイト上のお問い合せフォームにてご連絡の上、当社が指定する返送先までご返送ください。
商品の返品・交換は不良品、破損品または注文と違う商品が届いた場合に限り承ります。
交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、当社にて該当商品をご用意でき次第、直ちに発送いたします。なお、交換につきましては、該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、商品代金に加えて送料・代引手数料を銀行振込により返金させていただきますので、ご了承ください。

クレジットカードをご利用の場合は、原則として、ご利用の取消し処理またはお客様の銀行口座に対する振込みによる返金にて対応させていただきます。

代金引換をご利用の場合は、お客様の銀行口座に対する振込みによる返金にて対応させていただきます。お客様都合による返品の場合は、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

GMO後払い決済をご利用の場合、まだお支払いをされていない場合、お支払いせずに請求書の破棄をお願い致します。既にお支払いをされている場合、お客様の銀行口座に対する振込みによる返金にて対応させていただきます。また、複数購入の一部を返品される場合は、請求書を再発行いたします。お客様都合返品の場合、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

あと払い（ペイディ）をご利用の場合
1.ペイディから請求金額がまだ確定されていない場合は、ペイディへ返品・キャンセル通知を送信致します。お客様のMyPaidyより注文明細が削除されます。
２.ペイディから請求金額の確定通知が届き、まだお支払いしていない場合、Paidyへ返品・キャンセル通知を送信致します。MyPaidyに返品後の請求額は反映され、「利用明細」には弊社への金額が残ったまま「支払い済」表示となります。※ MyPaidy に反映されていない場合はお手数ですが Paidyカスタマーサポートへご連絡下さい。
3.Paidyへお支払い済みの場合、ペイディへ返品・キャンセル通知を送信致します。MyPaidyのご利用残高に反映されます。※返金をご希望の場合は、お手数ですが、お客様各自にてペイディカスタマーサポートへご連絡下さい。
利用期間に関係なく返金をご希望の場合は、お手数ですがペイディカスタマーサポートまでご連絡下さい。
【ペイディカスタマーサポート】https://support.paidy.com/hc/ja

Amazon payご利用の場合は、クレジットキャンセルまたはお客様の銀行口座に対する振込みによる一部返金にてご対応させていただきます。クレジット返金にエラーが出た際は「口座返金」に変更させていただく場合もございますので予めご了承ください。

PayPayをご利用の場合は、ご利用いただいたPayPay残高へのご返金となります。
なお、PayPay残高へのご返金ができない場合、お客様の銀行口座に対する振込みによる返金にて対応させていただく場合がございます。
【PayPayヘルプ】https://paypay.ne.jp/help/

返品・交換時の際の送料について

以下の事由に該当する当社理由の返品・交換の場合、当社にて送料を負担いたします。
1. 注文と違う商品または数量が届いた場合
2. 不良品または破損品の場合

返品・交換をお受けできない場合について

以下の事由に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
1. 商品到着後７日以内にお問い合わせフォームにて、返品・交換のご連絡をいただいていない場合
2. セール価格・クーポン割引商品の場合（不良品の場合を除く）
3. 商品を着用・利用または洗濯された場合
4. お客様のもとで商品のタグ・替えボタン・商品箱等の付属品の紛失・破損が生じた場合
5. お客様のもとで傷、汚れが生じた場合
6. ピアス等、衛生上の観点から返品・交換不可の商品の場合
7. 実店舗でご購入いただいた商品の場合お客様のご都合による商品の交換はお受けできません。

▼返品・交換のご連絡はこちらから
お問い合わせフォーム

注意事項

本サービス内の表記において弊社による価格表示ミスが発生した場合、ご注文の確定後であっても、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。その際は、ご注文をいただいたお客様に正規価格をご連絡し、ご購入の意思のご確認をさせていただきます。何卒ご了承をお願いいたします。